Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
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Mobibox - Debito indevido

Sem resolução
Ricardo Taveira
Ricardo Taveira apresentou a reclamação
18 de maio 2019
Venho por este meio exigir que me seja devolvido o valor (3.99€) cobrado indevidamente por uma adesao a um serviço que eu nao fiz!

Peço que o serviço seja cancelado imediatamente pois nao fiz qualquer subscriçao!
Data de ocorrência: 18 de maio 2019
Mobibox
4 de junho 2019
Exmo. Sr., Ricardo Taveira,

No seguimento do seu contacto, informamos que esta situação já se encontra resolvida.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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