Boa noite
No dia de ontem, 5 de Fevereiro de 2018, às 12:40, recebi o segunite SMS da vossa parte no meu telemóvel (916xxxxxx):
"Subscreveu o serviço Sexy Motion da Cmind com o custo de EUR 3,99 por semana. Ajuda 707 450 201"
Contactei de imediato o número indicado para cancelar o serviço e pedir esclarecimentos sobre a subscrição do mesmo. O serviço foi cancelado, de acordo com novo SMS recebido de seguida. No entanto, o assistente confirmou que me foi feito o débito de 3,99, e que o serviço foi subscrito através de um clique num qualquer link de publicidade, o que não corresponde à verdade, dado que primeiramente não clicko nunca em qualquer tipo de publicidade, e muito menos forneci o meu número de telefone a qualquer empresa ou serviço do género.
Venho por isso exigir o crédito imediato do valor debitado indevidamente, e também explicações sobre como a vossa empresa obteu o meu número de telefone, dado que não foi certamente fornecido por mim.
Aproveito para deixar um link para o Portal da Queixa, onde constam várias denúncias de burla em situações semelhantes à que aqui descrevo e todas relacionadas com a vossa empresa, e informar que caso algo semelhante se volte a passar, entrarei em contacto com as devidas vias judiciais: * PROIBIDO *://portaldaqueixa.com/marcas/mobibox
Espero também não receber mais qualquer tipo de contacto por parte da Mobibox com serviços, ou promoções ou acções de marketing, em nome próprio ou em serviço a terceiros, já que o facto de a vossa ou outra empresa ter em sua posse o meu número de telemóvel está obviamente e claramente em incumprimento da lei, e que considero uma invasão da minha privacidade e dados pessoais.
Irei copiar este texto para uma nova reclamação no Portal da Queixa, e espero não receber uma resposta a indicar que o serviço foi subscrito a terceiros, como se a Mobibox nada tivesse a ver com o assunto.
Com os melhores cumprimentos
Ricardo Antunes
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