Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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69%
Tempo Médio de Resposta
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21,4%
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Mobibox - Ezegames: adesão involuntária

Sem resolução
Nicole Prazeres
Nicole Prazeres apresentou a reclamação
17 de março 2019

Boa tarde,
Recebi um SMS de adesão ao ezegames apesar de não o ter solicitado. Pedi cancelamento imediato através do mail constante do SMS informando da adesão, mas que não funciona.
Aguardo confirmação urgente do cancelamento.

Data de ocorrência: 17 de março 2019
Mobibox
23 de abril 2019
Exma. Sra., Nicole Pechácek,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço encontra-se cancelado no número 93xxxx591, desde o dia 2019-03-19 pelas 19:12:38.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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