Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
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Mobibox - Fraude nas subscrições

Resolvida
1/10
Paulo Rodrigues
Paulo Rodrigues apresentou a reclamação
11 de outubro 2017

Boa tarde,
em Agosto foram subscritos no telemóvel da empresa de forma interrupta uma série de serviços desta empresa. Cancelei varias vezes mas continuava a receber mensagens de subscrição até ao dia que enviei o email. Neste momento recebi no telemóvel da minha filha assim que ligou os dados. Cancelei de imediato. Neste momento tenho a minha empresa a pedir o valor das subscrições de Agosto.
Solicitei á empresa Mobibox a devolução de toda quantia debitada indevidamente.

Data de ocorrência: 11 de outubro 2017
Paulo Rodrigues
Paulo Rodrigues avaliou a marca
1 de fevereiro 2018

Esta empresa MOBIBOX é uma farsa...

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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