Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
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Mobibox - Jogos GamiFive

Sem resolução
José Cruz
José Cruz apresentou a reclamação
28 de abril 2017

Sem querer activei um jogo no Facebook, denominado GamiFive, e desde então tenho tentado rescindir, ligando para o numero de apoio ao cliente, e nessa chamada (gravação) dizem que o jogo será desactivado em 24h, só que tal não é verdade. Todas as semanas me têm cobrado 3.99€, e pelos vistos está para continuar
Exijo a rescisão desta situação, que não passa de uma burla. Caso a situação não fique brevemente resolvida, irei contactar um advogado

Data de ocorrência: 28 de abril 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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