Mobibox - Novamente recebi msg de subscrição de um serviço que não aderi

Rita Silva apresentou a reclamação

3 de janeiro 2019

dia 03 de janeiro de 2019 voltei a receber msg com subscrição de um serviço que não aderi, e consequentemente um desconto de 3,99 do saldo do meu telemóvel.
já não é a primeira vez que acontece.
agradecia a reposição do valor e que não volte a acontecer.
por favor investiguem que utiliza o meu numero de telemóvel indevidamente.
gostaria de ter acesso ao contrato, visto que é uma subscrição mensal deverá existir uma assinatura de alguém para este contrato.

Data de ocorrência: 3 de janeiro 2019

Mobibox

19 de fevereiro 2019

Exma. Sra., Rita Silva,

No seguimento do seu contacto, informamos que a resposta a esta situação já foi enviada por email.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução