Mobibox - Reclamação

Maria Rodrigues apresentou a reclamação

8 de agosto 2017

Hoje dia 08-08-2017, recebi uma mensagem no meu telemóvel com o seguinte titulo: MOBIBOX(sms) "Subscreveu o serviço App IQ BRANIQ Products com o custo de EUR 3,99 por semana. Ajuda 707 450 201, de imediato liquei para este número e cancelei, não subscrevi serviço nenhum e já me aconteceu 3 vezes, já fui á Vodafone e dizem que nada pode fazer. o certo é que na factura da Vodafone cobram-me estes valores, embora eu cancelem assim que recebo a mensagem. o que posso fazer com este tipo de burla.

Data de ocorrência: 8 de agosto 2017

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

MARINA DIAS

9 de agosto 2017

Também já me aconteceu. Temos que ter atenção por exemplo com o facebook, quando diz 'Teste aqui a sua...', 'Faça este teste..', deste género. Porque é de imediato cobrada a taxa de 3.99€.

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