Mobibox - Reclamação e devolução do dinheiro

Exmos.

A empresa pocketporn está a burlar as pessoas e uma delas foi a minha mãe de 79 años. Não se admite, pois já liguei para a minha operadora e já mandei email para a pocketporn que ao carregar numa página do Facebook normal a pessoa aceite condições que estão escondidas e que uma pessoa de 79 anos subscreve ainda por cima de conteúdos pornograficos. E estavam a cobrar sem nos sabermos 3. 49€ por semana. A sorte foi que eu ligeui para o apoio a cliente e cancelaram logo. Mas agora não admito que uma empresa pornografia use a linha mãe de 79 años para lhe tirar dinheiro da conta de telemóvel a revelia. Mas estamos em que país??? Exijo a devolucao do dinheiro. Já vi a explicação a. Uma reclamação de uma senhora aqui no mesmo site pocketporn. Mas o que é isto. Se vocês poderem ajudar a resolver o problema agradeço, senão vou para a comunicação social. Aguardo resposta