Mobibox - Serviço não subscrito

Rui Pinho apresentou a reclamação

12 de janeiro 2018

Hoje recebi um SMS freeacad Subscrição de serviço Freetime Academy concluída.Preço 2,99Eur/semana iva includ. 800780376 ou clientes_pt@wmpsas.com.ptm.freetime-academy.com de um serviço que não subscrevi. Agradeço que a minha conta não seja movimentada por esta entidade que desconheço, e que me não seja cobrada qualquer importância.
Agradeço resposta por sms ou mail.

Data de ocorrência: 12 de janeiro 2018

Mobibox

24 de janeiro 2018

Exmo Sr, Rui Pinho,

Informamos, que referente a reclamação apresentada referente ao número de telemóvel 9675xxxxx não temos qualquer informação de serviços subscritos, por favor entre em contacto com o seu Operador móvel, a solicitar o contacto correto para poder cancelar o serviço pretendido.

Agradecemos a sua melhor atenção,

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente

Rui Pinho avaliou a marca

24 de janeiro 2018

O inadmissivel é o operador ativar serviços pagos sem autorização.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida