Ontem pelas 8h da manhã recebi uma SMS no meu telemóvel, respeitante a um serviço, o qual desconheço e nunca tinha ouvido falar.
Após alguma pesquisa constato que o serviço se designa por mobibox.
Não o subscrevi, nem o quero subscrever.
Solicitei junto da minha operadora, a Vodafone, o cancelamento e restituição do serviço. Estes desativaram, mas descartaram a responsabilidade da restituição pois argumentam que a responsabilidade é da MOBIBOX.
Reforcei o pedido junto da MOBIBOX, mas até ao momento não recebi resposta.
Assim sendo pretendo ter a certeza que futuramente situações deste gênero não acontecerão e solícito a restituição do valor debitado de 3,99€. Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2018
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.