Mobibox - Subscrição Cool4mob

Sandra Carvalho apresentou a reclamação

4 de dezembro 2019

Recebi uma mensagem no dia 26/11 informando que tinha feito uma subscricao paga. No entanto gostaria urgentemente de cancelar porem a marca nao disponibiliza algum tipo de contacto. Gostaria de cancelar URGENTEMENTE

Data de ocorrência: 4 de dezembro 2019

Sandra Carvalho

2 de janeiro 2020

Continuo á espera da resolução deste problema que me esta a causar danos. QUERO URGENTEMENTE CANCELAR ESTE SERVIÇO QUE NÃO ME É DE TODO UTIL E SÓ ME CAUSA DESPESAS.
pOR FAVOR CANCELEM ESTA PORCARIA VISTO QUE ESTOU A FICAR CHATEADA COM ESTE PROBLEMA, VISTO QUE JA TENTEI POR OUITROS MEIOS E NÃO CONSIGO QUELQUER TIPO DE RESOLUÇÃO, SÓ ME RESTA MESMO UMA QUE É MUDAR DE NUMERO.

Mobibox

9 de janeiro 2020

Exma. Sra., Sandra Carvalho,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço encontra-se cancelado no número de telemóvel indicado.
Mais informamos, que poderá entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o cancelamento dos serviços de valor acrescentado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução