Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
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21,4%
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16%
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Mobibox - Subscrição de serviços fantasma

Sem resolução
Fabio Gomes
Fabio Gomes apresentou a reclamação
10 de agosto 2017 (editada a 11 de agosto 2017)
Venho por este meio, obter justificações e REEMBOLSO dos valores cobrados pela minha operadora NOS relativos aos vossos serviços ao Número 969 xxx xxx, simplesmente recebo um sms do nada a confirmar serviços, e no final do mês vem na fatura um valor exorbitante para pagar. Nunca subscrevi ao que quer que fosse e acho que estão a agir de má fé para quem tem dispositivos Android e iOS e que pouco conhecimento tem dos equipamentos(pessoas de mais idade) fazendo-as entender que o valor cobrado deve-se à falta de experiência para com o dispositivo. Eu de idoso não tenho nada, e falta de perspicácia também não, por isso exijo um reembolso da vossa parte por um serviço que nem sei o que é!

Cumprimentos Fabio Gomes
Data de ocorrência: 10 de agosto 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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