Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
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Mobibox - Subscrição indevida e sem autorização

Sem resolução
Marcos Pereira
Marcos Pereira apresentou a reclamação
6 de dezembro 2018

Fui burlado por esta empresa em 3,99 euros por semana. Sem o meu consentimento ou autorização, subscreveram me aotomaticamente ao app-ly downloads Globway.
Sinto-me muito enganado, frustrado e burlado e só me apetece ir apresentar queixa à Polícia judiciária.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2018
Mobibox
17 de dezembro 2018
Exmo. Sr. Marcos Pereira,

No seguimento do seu contacto, informamos que iremos entrar em contacto consigo para o email que nos disponibilizou, para podermos resolver esta questão.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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