Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
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Mobibox - Subscrição nao autorizada

Resolvida
Nathalia
Nathalia apresentou a reclamação
17 de dezembro 2018

A Mobibox tem me cobrado a subscrição de um serviço pelo preco de 3.99 semanal (thumbr zigzagfone), porem nunca fiz esta solicitação. Navego na internet a muitos anos e nunca subacreveria um serviço por falta de atenção.

Data de ocorrência: 17 de dezembro 2018
Esta reclamação foi considerada resolvida
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