Mobibox - Subscrição não solicitada

Boa tarde,

Recebi uma mensagem automática no telemóvel, 4 de Dezembro de 2018, com o seguinte texto: "Subscreveu o serviço NetMediaMobile da Net Media Mobile com o custo de EUR 3,99 por semana. Ajuda 707 450 201". De seguida liguei para anular (chamada de custo acrescido!!!).

Nem este ou qualquer outro serviço foi subscrito, alias o ter que ligar para um número de valor acrescentado ainda me soa mais a burla.


Mais ainda, no site da Mobibox lê-se: "A activação do serviço de subscrição completar-se-á quando o utilizador, depois de ser informado das condições de subscrição do mesmo, aceite expressamente o serviço e autorize o pagamento do valor correspondente a cada serviço através do clique no botão disponível para o efeito. Após confirmar a aceitação do pagamento do serviço, o utilizador poderá aceder ou visualizar todos os produtos que estejam disponíveis dentro do serviço que subscreveu."

Não acedi ao site, não tive acesso aos termos e condições, não concordei com os mesmos, logo não aceitei expressamente o serviço e não confirmei absolutamente nada.

Solicito tanto o cancelamento actual destes serviços, como o barramento futuro para este tipo de serviços associados ao meu número de telemóvel, bem como da devolução dos valores eventualmente cobrados.

Fico a aguardar contacto o mais breve possível.
Cmptos,
Luis Santos