Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
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16%
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Mobibox - Subscrição que nunca fiz

Sem resolução
Flavio
Flavio apresentou a reclamação
14 de outubro 2016

Desde 30/09/2016 tem sido tirado do meu saldo do telemovel 3,99 € por uma subscrição que nunca fiz. Esta subscricão é renovada todas as semanas sendo descontado do meu saldo o mesmo valor anterior. Enviei uma SMS para o número 62954 com o texto SAIR. A resposta a esta SMS foi a seguinte: " Ainda não subscreveste este serviço".

Data de ocorrência: 14 de outubro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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