MOBI.E - Aplicação móvel

Usei a aplicação Mobi.e para activar um carregamento num posto PCN em Leiria no dia 23 de Abril. Para além de não ter conseguido activar o carregador, não conseguindo carregar o carro, quando tentei finalizar o carregamento, na aplicação, deu erro. Desde então, já contactei por e-mail várias vezes o apoio da Mobi.e que não conseguiu resolver o problema e até não respondeu ao último email, quando solicitei que me indicassem qual a instituição para a qual deveria dirigir uma reclamação. Neste momento, tenho o carregamento activo que já conta com 917h a carregar e nem sequer cheguei a usar o posto.