Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
12%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Mobilidade Elétrica
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MOBI.E - Estado dos Posto de carregamento em todo o País

Sem resolução
Pedro Domingues
Pedro Domingues apresentou a reclamação
5 de junho 2018

O total abandono a que foram sujeitos os todos Posto de Carregamento espalhados por todo os País, faz com fazer uma viagem mais longa seja uma completa aventura.
O report de avaria não tem qualquer consequência, existem Postos avariados à meses e alguns até fui eu que fiz a participação à Mobi.e.
O Governo faz "campanha" de estão a processar à substituição e reparação dos Postos, mas quem anda no terreno e olha para os Postos, vê que tudo está na mesma.
Tenho em frente à minha janela do trabalho uma bomba de gasolina com um Posto de Carregamento. Está avariado à mais de 7 meses (não lê os cartões) com o conhecimento da Mobi.e, já assisti a vários VE a terem de chamar o reboque, porque chegam para carregar e não conseguem.
É uma vergonha e assim enganam os Portugueses.

Data de ocorrência: 5 de junho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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