Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
12%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Mobilidade Elétrica
1 Miio 73.9
2 MOBI.E 28.7
3 Power Dot 22.3
MOBI.E, S.A.
  • 212699830
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Engenheiro Duarte Pacheco, nº. 19, 3º Esq.
    1070-100 Lisboa
  • geral@mobie.pt

MOBI.E - Falta que qualidade do serviço prestado

Sem resolução
Carla Lucas
Carla Lucas apresentou a reclamação
4 de junho 2018 (editada a 5 de junho 2018)
É de lamentar o estado geral dos postos de carregamento da Mobi.e. Desde postos completamente abandonados há anos (por exemplo, Parque do Cabeço de Montachique, os postos em frente à Loja do cidadão das Laranjeiras...), a postos com roulotes de venda de pão com chouriço estacionadas nos lugares reservados (Loures) sem que a Mobi.e faça nada em relação a isso, postos constantemente avariados/desligados, postos que "desaparecem" (Largo da Graça em Lisboa, que devido a obras de remodelação do largo deveria ter mudado de localização mas desapareceu) há de tudo um pouco! Claramente com o serviço que estão a prestar são um entrave a quem pretenda comprar um veiculo eléctrico e não o possa carregar em rede privada.
Data de ocorrência: 4 de junho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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