Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
12%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Mobilidade Elétrica
1 Miio 75.4
2 MOBI.E 25.5
3 Power Dot 22.3
MOBI.E, S.A.
  • 212699830
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Engenheiro Duarte Pacheco, nº. 19, 3º Esq.
    1070-100 Lisboa
  • geral@mobie.pt

MOBI.E - Postos carregamento V.N.Gaia

Resolvida
Alexandra
Alexandra apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2020
Boa tarde,
Venho por este meio manifestar o meu maior desagrado com a forma como estão a ser geridas as avarias nos postos de carregamento em Vila Nova de Gaia.
Já tenho o meu carro elétrico há 2 anos e num espaço de 4 km2 em plena Avenida da República, em Gaia todos os postos estão avariados. Existem postos que estão avariados há mais tempo do que tenho eu o carro.
Parece incrível como, com cada vez mais utilitários de carros elétricos, aumentam também a indisponibilidade dos postos, quando a razão deveria ser inversamente proporcional.
Se esse desinteresse e leviandade com que se resolve a situação tem a ver com o facto dos carregamentos não serem pagos, montem estruturas para começarmos a pagar!
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2020
MOBI.E
7 de fevereiro 2020
Ex.ma Sr.ª Alexandra Costa~,
Agradecemos a sua mensagem.
A MOBI.E, S.A. recomenda que os pedidos de esclarecimento por e-mail sejam solicitados para o endereço info@mobie.pt ou geral@mobie.pt, a partir dos quais procederá ao envio de resposta .
Reiteramos o agradecimento por nos ter contactado, uma vez que nos permite, assim, proceder a medidas corretivas.
Na expectativa de ter contribuído para esclarecer e informar, despedimo-nos.

Com os melhores cumprimentos,
MOBI.E, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.