Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
12%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Mobilidade Elétrica
1 Miio 73.9
2 MOBI.E 28.7
3 Power Dot 22.3
MOBI.E, S.A.
  • 212699830
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Engenheiro Duarte Pacheco, nº. 19, 3º Esq.
    1070-100 Lisboa
  • geral@mobie.pt

MOBI.E - Postos de carregamento de veículo elétrico

Sem resolução
1/10
Juliana Lopes
Juliana Lopes apresentou a reclamação
12 de maio 2019
Acho inaceitável que mais de 70% dos postos de carregamento da área metropolitana do Porto que encontram não funcionantes. Não existe qualquer assistência pela MOBI.E há meses, assim como das empresas ( EDP, GALP, PRIOS, Mobilectric..) que exploram os restantes postos.
Torna.se incomportável, manter um veículo elétrico na cidade dado que não existe suporta e estruturas que o suportem. Quando contactada a empresa sobre este problema a resposta e assistência dadas é insatisfatória ou inexistente. A culpa mantêm se sem dono, e não existem responsabilidades.
Data de ocorrência: 12 de maio 2019
Juliana Lopes
Juliana Lopes avaliou a marca
21 de janeiro 2022

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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