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Tempo Médio de Resposta
12%
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Mobilidade Elétrica
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MOBI.E - Postos de carregamento de veículos elétricos

Sem resolução
Francisco Xavier Fidalgo Belo
Francisco Belo apresentou a reclamação
24 de agosto 2020
O panorama da colocação, localização, sinalização, acessos, manutenção e conservação é um flagelo nacional que converte a vida num inferno permanente ao cada vez maior número de utilizadores de veículos elétricos, que muitos mais seriam caso a rede nacional de carregamento funcionasse de modo minimamente digno.
A razão da reclamação presente resulta de um acumular de situações caricatas, algumas com prejuízo efetivo resultante, devido ao péssimo funcionamento de uma parte considerável dos postos de carregamento instalados.
Reporto em concreto uma situação com que me debati hoje, domingo 23 agosto 2020, em Vila Nova de Gaia, no PCR VNG 00016. A colocação do posto é tal que não permite o carregamento de automóveis, como o meu, que tem a porta de entrada na parte lateral esquerda. O cabo CCS é demasiado curto e maior aproximação impossível, numa via de circulação única.
Troquei impressões nas redes sociais, num grupo de utilizadores que frequento e muitos deles conheciam o posto e já sentiram o mesmo problema.
Torna-se imperioso rever toda a rede e erradicar de vez estes pontos negros de obstaculização da expansão da mobilidade elétrica em Portugal.
Data de ocorrência: 24 de agosto 2020
MOBI.E
25 de agosto 2020
Ex.mo Senhor Alexandre Belo,
Agradecemos o seu contacto que também nos fez chegar aos nossos endereços geral@mobie.pt e mobie@mobie.pt.
Informamos que já respondemos através do email geral@mobie.pt e procedemos às diligências necessárias junto do OPC licenciado do equipamento sob reclamação - OPC MOBILETRIC.
Reiteramos o agradecimento em nos ter dado conhecimento do desagrado.
Despedimo-nos,
Com os melhores cumprimentos,
MOBI.E, S.A.
Francisco Belo
12 de novembro 2020
Em 12/11/2020 a situação mantém-se rigorosamente igual à descrita na minha reclamação.
Francisco Belo
18 de dezembro 2020
A situação mantém-se exactamente como estava na data em que fiz a reclamação.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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