Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
17,1%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Mobile Tech - Falta de honestidade

Sem resolução
Ricardo Ferreira
Ricardo Ferreira apresentou a reclamação
4 de julho 2017

No seguimento do serviço prestado pela Mobiletech , gostaria de demonstrar o meu descontentamento em relação ao mesmo .
Foi-me apresentado um orçamento de 110€ para reparação do meu equipamento . Efectivamente foi reparado o problema , contudo surgiram outras anomalia não existentes anteriormente e detectadas por mim no dia seguinte uma vez que me entregaram o equipamento sem bateria . A empresa não assumiu o erro e apresentou-me um novo orçamento.
Independentemente da simpatia dos funcionários , é de salientar a completa falta de honestidade e de profissionalismo da gerência.

Data de ocorrência: 4 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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