Mobilize Financial Services – Portugal
Mobilize Financial Services – Portugal Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,1%
Taxa de Solução
78,1%
Média das Avaliações
32,4%
Taxa de Retenção de Clientes
23,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Mobilize Financial Services – Portugal
  • Especialistas em soluções de Financiamento Automóvel para Empresas e Particulares das marcas Renault, Dacia, Alpine e Mobilize.

  • 218502005
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park Edificio 15
    2740-262 Porto Salvo
  • apoio@mobilize-fs.pt

Mobilize Financial Services – Portugal - 2a via mua

Resolvida
10/10
Ricardo Jorge dos Santos Nogueira
Ricardo Nogueira apresentou a reclamação
29 de novembro 2022
Estou à mais de um mês a espera da 2a via do MUA, já paguei e nada.
Aguardo resolução rápida, pois tenho a viatura vendida.
Silveira Mora
Data de ocorrência: 29 de novembro 2022
Estimado cliente, Sr./a Ricardo Jorge dos Santos Nogueira,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 84181422, no dia 2022-11-29, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o Departamento Responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
Estimado cliente, Sr./a Ricardo Jorge dos Santos Nogueira,

No seguimento da reclamação apresentada por vossa Exa., informamos que, a 2ª via do mesmo foi nesta data enviado para a morada associada ao contrato.

pedimos desculpa pelo sucedido

Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
Ricardo Jorge dos Santos Nogueira
Ricardo Nogueira avaliou a marca
30 de novembro 2022

Pelk Portal da Queixa, resolvem as situações, com alguma rapidez.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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