Mobilize Financial Services – Portugal - Incapacidade de resolução

carlos filipe apresentou a reclamação

20 de janeiro 2023

Continuo à espera que resolvam um pedido de alteração de contrato feito a 22/9/2022. As únicas soluções propostas até agora foi contactar vários departamentos o que eu fiz e que não levou nem sequer uma resposta da parte da empresa.

Data de ocorrência: 20 de janeiro 2023

Mobilize Financial Services – Portugal

20 de janeiro 2023

Estimado cliente, Sr./a carlos filipe,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 87427823, no dia 2023-01-20, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o Departamento Responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes

Mobilize Financial Services – Portugal

23 de janeiro 2023

Estimado cliente, Sr./a carlos filipe,

No seguimento ao exposto por Vossa Exa., informamos que, deverá contactar o departamento competente para a resolução da situação, pelo correio eletrónico: rg.cobrancas@mobilize-fs.com

Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes

carlos filipe avaliou a marca

7 de fevereiro 2023

Incapacidade a resolver

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador