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Mobilize Financial Services – Portugal
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Mobilize Financial Services – Portugal - Manutenção viatura - contrato de manutenção
Resolvida
9/10
Pilar Aveiro apresentou a reclamação
29 de dezembro 2022
Pela segunda vez consecutiva tive de voltar a oficina para correção de um problema e voltam a pedir-me que pague a fatura de manutenção, quando ainda tenho o contrato ativo.
Paguei a mesma mas exijo o reembolso urgente dos 175,50€, bem como que atuem sobre o concessionario para não voltar a acontecer
Paguei a mesma mas exijo o reembolso urgente dos 175,50€, bem como que atuem sobre o concessionario para não voltar a acontecer
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2022
29 de dezembro 2022
Estimado cliente, Sr./a Pilar Aveiro,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 86147422, no dia 2022-12-29, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o Departamento Responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
Informamos que recebemos a sua reclamação número 86147422, no dia 2022-12-29, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o Departamento Responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
29 de dezembro 2022
Estimado cliente, Sr./a Pilar Aveiro,
Informamos Vossa Exa. que em resposta à reclamação em apreço, e devido à politica de privacidade em vigor, iremos pelo correio eletrónico associado ao contrato de Vossa Exa., responder a questão apresentada.
Pelo que damos por encerrada a respetiva reclamação.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
Informamos Vossa Exa. que em resposta à reclamação em apreço, e devido à politica de privacidade em vigor, iremos pelo correio eletrónico associado ao contrato de Vossa Exa., responder a questão apresentada.
Pelo que damos por encerrada a respetiva reclamação.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
Pilar Aveiro avaliou a marca
29 de dezembro 2022
O tratamento das reclamações é feito de forma muito célere.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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