Mobilize Financial Services – Portugal
Mobilize Financial Services – Portugal Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
Taxa de Solução
80,6%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Mobilize Financial Services – Portugal
  • Especialistas em soluções de Financiamento Automóvel para Empresas e Particulares das marcas Renault, Dacia, Alpine e Mobilize.

  • 218502005
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park Edificio 15
    2740-262 Porto Salvo
  • apoio@mobilize-fs.pt

Rci Banque - Aluguer bateria

Resolvida
10/10
Carolina Moura
Carolina Moura apresentou a reclamação
27 de outubro 2021
Boa tarde,

Depois de tentar contactar o Apoio ao cliente sem sucesso, tenho de recorrer aqui.

Gostaria de saber como posso proceder ao aluguer da bateria do chassi com o nº em anexo.

Obrigada
Carolina
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de outubro 2021
Estimado cliente, Sr./a Carolina Moura,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 66644221, no dia 2021-10-27, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o Departamento Responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
Estimado cliente, Sr./a Carolina Moura,

No seguimento da exposição efetuada por Vossa Exa. informamos que prestámos os devidos esclarecimentos através de via telefónica e simultaneamente via escrita(endereço de e-mail).

Desta forma, consideramos a exposição como resolvida.

Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
Carolina Moura
Carolina Moura avaliou a marca
28 de outubro 2021

Foram muito rápidos a resolver o meu problema urgente!! Obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.