Venho por este meio, mostrar a minha insatisfação relativamente ao vosso tempo de resposta , após ter sido solicitado apenas o valor de aquisição das baterias de um Renault ZOE que se encontra com as baterias em regime de aluguer.
No passado dia 27 de Agosto de 2021 , adquiri uma viatura Renault ZOE , a qual se encontra com um contrato de aluguer de baterias da RCI , em nome do antigo proprietário.
Dia 30, o antigo proprietário e titular do contrato de aluguer , solicitou à RCI, via e-mail, a proposta de aquisição das baterias em causa e desde entao tanto ele como eu, repetimos varias vezes , contactos para a RCI Banque , no intuito de reforçar o pedido e saber mais informações, obtendo apenas a resposta de que "teríamos que aguardar".
Hoje, passadas duas semanas , sem poder circular com a viatura que adquiri, uma vez que não pretendo efetuar o contrato de aluguer das baterias, continuo sem qualquer resposta da parte da RCI.
O meu intuito é apenas saber o valor de aquisição , para poder liquida-lo sem ter que depender de um contrato de aluguer de baterias de uma viatura matriculada em 2013
Aguardo
Data de ocorrência: 13 de setembro 2021
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