Mobilscan - Compra de impressora com software em falta

Comprei por a Internet uma impressora portátil a Mobilscan em Queluz em Janeiro. Depois de uma conversa telefónica com o comercial da Mobilscan encomendei uma impressora portátil da marca Woosim WSP-i350 pronta a trabalhar com um Ipad e o sistema operativo IOS. Mas até hoje ainda não há forma da impressora imprimir através de um Ipad. Reclamei o facto de não conseguir imprimir seja o que for através do Ipad ao serviço técnico, em que o serviço técnico me informou que eu devia desenvolver uma aplicação (APP) que permitisse a impressão na impressora como me mandaram também uma base de dados com base para essa aplicação. Nesse sentido pedi a anulação da compra como também o reembolso do valor da compra que ainda são 427,50€, mas o comercial da Mobilscan informou-me que por norma da casa Mobilscan não devolviam o dinheiro. Mas que me resolviam a questão em nomear-me um outro cliente o qual teve o mesmo problema mas que resolveu a incompatibilidade da impressora. Falei com alguns clientes da Mobilscan aconselhados por o comercial, mas que também não conseguiram resolver a situação. No meu desespero contactei varias empresas no desenvolvimento deste tipo de aplicações (APP) para o Ipad para que me a impressora a trabalhar, mas só recebi uma resposta com um orçamento de 4000€ "quatro mil euros" para o desenvolvimento dessa aplicação. Já lá vão 5 meses e a Mobilscan diz que tem muito que fazer, não pode resolver tão depressa a minha situação como preocupar-se com o meu assunto depois de responder a alguns mails como inúmeros telefonemas (se calhar uns 40-50) durante estes 5 meses passados.