Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
28%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Mobisantos, Unipessoal Lda
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Mobisantos - Reembolso

Sem resolução
Alexandra Santos
Alexandra Santos apresentou a reclamação
27 de novembro 2023
Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação com a empresa Auto Mobisantos..
Efetuei 1 encomenda no dia 21/11, no valor de 23,80. Até à data ainda não recebi a encomenda nem tenho qualquer indicação acerca da entrega da mesma. Liguei várias vezes, enviei mensagem, email, mas nunca responderam.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de novembro 2023
Alexandra Santos
4 de dezembro 2023
Quase uma semana depois, continuo à espera do reembolso desse valor.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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