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Moche - Apps que gastam dados sem usarmos, mas supostamente são à "pala"

Resolvida
Érica Faustino
Érica Faustino apresentou a reclamação
9 de setembro 2020
O mês passado os meus dados móveis ficaram a zeros, engraçado que só utilizo app's que supostamente não gastam dados como anunciam, e não não vejo vídeos externos às app's.
Depois recebo aviso que se não pagar a fatura que me suspendem o serviço, eu que tenho o débito directo activo.... Enfim nem dá para comentar mais...
E hoje recebo aviso que gastei em 9 dias os 5gb das app's Netflix e YouTube, eu que não utilizo essas app's sem ser em casa com Wi-Fi.
Isto é só ridículo, dá vontade de rir o quão enganoso é este serviço. Escusado será dizer que entretanto irei mudar de operadora.
Data de ocorrência: 9 de setembro 2020
Moche
15 de setembro 2020
Boa tarde.

Para que a situação que reportas seja analisada deves contactar os canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/3fKsqsY .

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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