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Moche - Cartão em Incumprimento

Resolvida
1/10
Luis Sousa
Luis Sousa apresentou a reclamação
19 de janeiro 2014

Acho impressionante este moche e TMN. Sempre bastante competentes, ou não.

Ora bem,
Recebi um cartão moche sub25 promocional na escola que frequento, que diz no interior a letras grandes: "OFERTA DAS 1ªs 3 MENSALIDADES"
Além disto, na capa traseira, diz ainda: "O CARTÃO PODE SER ATIVADO ATÉ 3 MESES APÓS A DATA DE PRODUÇÃO.", e "Data de produçao: 22/10/2013".

Ora, hoje, dia 19-01-2014 vou tentar activar o cartão e não consigo. Ao contactar o apoio ao cliente, foi-me dito que o cartão teria sido desactivado dia 26-11-2013.

Agradeço que resolvam o problema.

Data de ocorrência: 19 de janeiro 2014
Moche
19 de janeiro 2014
Boa tarde Luis Sousa,

Respondemos à sua questão em * PROIBIDO *://oh6.fv.sl.pt
Ficamos ao dispor para questões adicionais.

Até breve,
Luís Oliveira
Luis Sousa
19 de fevereiro 2014
Para que conste, fui contactado pela TMN em relação a este assunto através de uma chamada.
Nesta, foi-me dito que os cartões tinham sido indevidamente colocados em circulação. Não deveriam haver cartões com 3 meses gratuitos.

Agora pergunto-me como é que cartões que foram indevidamente colocados em circulação foram impressos, com folhetos a anúnciar os 3 meses gratuitos, criados e distribuidos pela própria TMN nas escolas. É impressionante, não é?

Há uma boa lição de moral a reter: TMN / MEO nunca.
Luis Sousa
Luis Sousa avaliou a marca
21 de março 2014

Nenhuma

Esta reclamação foi considerada resolvida
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