Fui abordada por uma funcionária vossa para a adesão a um serviço de tarifário diferente do que tenho atualmente. A mesma "impingiu" esse serviço não sendo nada educada falar chegando até a ser bruta e a gritar comigo, teimando que eu tinha dito que queria aderir quando eu nunca disse que sim nem que não e que iria pensar primeiro. Inclusive disse que um euro não era nada de diferença dando a entender que eu poderia pagar a mais esse euro poupando num café, mas brutalmente a falar e irritada desligando me o telefone na cara.
Nao fiquei nada satisfeita com este atendimento e julgo não ser a melhor forma de informarem as pessoas dos vossos serviços e de angariarem motivação para continuarem a ser vossos clientes. Muito pelo contrário.
Para que fique claro esta chamada foi realizada hoje dia 27-11-2019 pelas 16:21. Podem ouvir a gravação.
Boa noite
Data de ocorrência: 27 de novembro 2019
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