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Moche Random Generation - Campanhas enganosas
Resolvida
Inês Moreira apresentou a reclamação
6 de abril 2017
No dia 20/03/2017, a Moche esteve na Universidade do Minho a fazer uma campanha para promover a adesão aos seus cartões de 5GB. A promoção consistia num carregamente de 10€ para ativação do cartão que não seriam descontados durante 4 meses (em vez de 6 porque não quis proceder à portabilidade), durante os quais continuaria a usufruir dos 5GB e só a partir de julho é que começariam a cobrar 3,99€ por semana. Contudo, desde o dia 29/03 que o cartão se encontra desativado, sem qualquer aviso prévio nem justificação.
Data de ocorrência: 6 de abril 2017
4 de maio 2017
Boa tarde Inês Sofia Pinto Moreira,
Vamos verificar a sua questão e logo que possível entraremos em contacto.
Até breve,
Luís Oliveira
Vamos verificar a sua questão e logo que possível entraremos em contacto.
Até breve,
Luís Oliveira
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