Moche Random Generation - Não autorizei nem subscrevi ao serviço Veryjogos

Madalena Smith apresentou a reclamação

18 de maio 2017

No dia 18 de Maio, pelas 01H31 recebi a seguinte SMS:
Subscrição do serviço VeryJogos concluída. Preço: 2.99E/semana (IVAincl.). Info: 800180361 ou jumpkpt@ccaressolution.com

Porém, não subscrevi nem autorizei este serviço.
Gostaria que o mesmo seja cancelado e bloqueado o mais depressa possível.

Data de ocorrência: 18 de maio 2017

Moche

31 de maio 2017

Bom dia Maria Carvalho,

Confirmamos que o seu pedido foi tratado no processo nº 3-211227729468 a 24/5.

Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

Moche

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Moche

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador