Moche Random Generation - Não respondem a email para resolver assuntos

João Benevides apresentou a reclamação

5 de fevereiro 2016

A dias que ando a enviar um e-mail sobre um determinado assunto a apoio@moche.pt e parece que ignoram e não respondem, liguei ao apoio ao cliente para resolver e dizem que só pode ser via e-mail e dps via e-mail não respondem....
O assunto em questão é de não conseguir fazer o registro no site moche ( apesar de já ter o tarifario moche master) e devido a esse facto não consigo associar a meo music a minha conta meo.

Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2016

Moche

24 de maio 2016

Boa tarde João Benevides.

Pedimos desculpa pela demora na resposta. Já conseguiste resolver esta situação?

Até breve,
Maria Santos

Moche

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Moche

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador