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Moche Random Generation - Valores descontados do saldo

Resolvida
7/10
Íris Rodrigues
Íris Rodrigues apresentou a reclamação
16 de novembro 2017

Boa tarde
Venho por este meio questionar o porquê da moche me estar a cobrar dinheiro a mais por semana.
Ontem (15/11/2017) efetuei um carregamento no valor de 10€, mesmo sabendo que tinha um saldo negativo de -1€ e qualquer coisa, e tendo sido descontado esse valor e o valor semanal que ocorre as quartas feiras, eu não entendo de o porquê de hoje (16/11/2017) ter apenas 0.57 €.
Agradeço um esclarecimento para tal situação.
Sem mais assunto me subscrevo atenciosamente.

Iris Rodrigues
moche master
1G 2.75€/semanal.

Data de ocorrência: 16 de novembro 2017
Moche
22 de novembro 2017
Boa tarde Íris G,

Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
Íris Rodrigues
Íris Rodrigues avaliou a marca
26 de novembro 2017

Esta reclamação foi considerada resolvida
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