Moche - Tarifário

Ana Lourenço apresentou a reclamação

2 de julho 2019

Há 3 meses aderi a uma promoção de um tarifário, o moche legend 15gb, em que me debitavam apenas 2,75€ por semana. Acontece que já aderi a estas promoções variadissimas vezes e ao fim dos três meses avisavam-me que o valor do tarifário iria aumentar. Posto isto, desta vez decidiram não avisar e começaram logo a debitar os 5€ por semana, o que não está correto, pois sempre aderi a estas promoções por saber que me avisariam quando acabavam para não estar a pagar esta quantia exorbitante por semana.
Agradeço uma resposta

Data de ocorrência: 2 de julho 2019

Moche

2 de julho 2019

Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador