Moda com Fofura - Compra de sapatilhas

Comprei, ou melhor paguei no dia 30 de Outubro de 2019, uns ténis para homem Keet Running Pro Azuis por multibanco no site de vendas on line " Moda com fofura ", numa empresa ( Mundo da Moda Online ) que me parecia séria, com sede social na Madeira, localizada nas Varandas do Pilar, Funchal... Tudo muito rápido e atenciosos até ao momento de concretizar o pagamento....enviaram factura/ recibo nº FRA/10195, tudo direitinho...22 dias úteis deveria receber a encomenda com o Nº #289929...diziam eles, deveria, digo eu, porque até hoje nada...nem dinheiro, nem sapatilhas...e farto de contactar...burla vergonhosa. Telefonei várias vezes e nada, tudo para o voice mail, ainda tentei pedir informações pelo chat mas bloquearam no messseger, fartei me de mandar mail's e sem resposta, apenas uma vez ainda me responderam a dizer que tinha razão, que houve um atraso, um extravio, que já foi enviada, blá blá blá..tudo treta...para enganar. E o caricato é que uma amiga na Madeira já bateu duas vezes à porta da " dita " empresa e nada...ninguém atende.... Nem para devolver o dinheiro estão disponíveis...resta me deixar o relato da situação no Portal da Queixa...mesmo sendo apenas 30 euros de investimento... por aqui ficam sem dinheiro e encomenda....isto não é gente séria ... 2019-12-16 15:44, Muito boa tarde, pode fornecer em que nome realizou a encomenda ou > contacto movél, afim de puder verificar a situação? Muito obrigada Sr. Carlos. Muito boa tarde Sr. Carlos, espero que esteja tudo bem consigo. Realmente verifiquei e houve um atraso com a sua encomenda por parte do nosso fornecedor que extraviou, situação esta resolvida e neste momento a sua encomenda ja foi enviada. Pedimos novamente imensas desculpas por esta situação e agradecemos a sua compreensão. Desejo-lhe o resto de um bom dia Sr.Carlos.