Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

8%

Tempo Médio de Resposta

0,8%

Taxa de Solução

8%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

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Moda com Fofura6.4

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Moda com Fofura - Informaram que a encomenda, coisa que não aconteceu

Aline Fernandes apresentou a reclamação

4 de outubro 2019

Fiz um encomenda no dia 16.08.19, em que fui informada que a encomenda ia chegar de 5 à 22 dias úteis, coisa que não aconteceu ate a data de hoje. enviei mensagem a pedir o reembolso que me foi negado porque ainda me disseram que já enviaram

numero de processamento interno
8001957467271093c

Atentamente

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Data de ocorrência: 4 de outubro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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