Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
...
MO Online29.9
MO - FASHION DIVISION, S.A.

MO Online - Artigo defeituoso

Resolvida
3/10
Anónimo
Anónimo apresentou a reclamação
23 de julho 2019

Recebi um artigo danificado porque o mesmo estava mal acondicionado. A Modalfa não dá seguimento às minhas solicitações para solucionar esta situação.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de julho 2019
MO Online
24 de julho 2019
Exma. Cristel Capitão,

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Uma vez que submeteu a sua exposição junto da equipa do Apoio ao Cliente MO, foi dada uma resposta acerca do tema exposto.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão.

Os nossos melhores cumprimentos,

Equipa MO
Anónimo
Anónimo avaliou a marca
11 de setembro 2019

...

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.