Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
...
MO Online29.9
MO - FASHION DIVISION, S.A.

MO Online - Artigo sem stock, devolução do valor pendente e sem resposta

Resolvida
9/10
Sara Madureira
Sara Madureira apresentou a reclamação
22 de janeiro 2019
Um dos artigo comprados encontrava-se sem stock e após pedirem o IBAN nunca mais responderam aos contactos por email e não existe nenhum contacto telefónico no site. Continuo a aguardar a devolução do valor em causa. Obrigada
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2019
MO Online
22 de janeiro 2019
Exma. Sara Filipa Madureira Mota

Acusamos a receção da sua reclamação , a qual mereceu a nossa melhor atenção. 

Uma vez que submeteu a sua exposição junto da equipa do Apoio ao Cliente MO, foi dada uma resposta relativamente acerca dos tema.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão.

Os nossos melhores cumprimentos,

Equipa MO
Sara Madureira
Sara Madureira avaliou a marca
1 de abril 2019

Demorou mas cumpriu

Esta reclamação foi considerada resolvida
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