Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.2
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
...
MO Online29.9
MO - FASHION DIVISION, S.A.

MO Online - Cancelamento por demora

Resolvida
8/10
NATALIA BARROS
NATALIA BARROS apresentou a reclamação
23 de janeiro 2023
Eu fiz uma encomenda na Mó online. Contudo como já faz uma semana, eu pretendo o cancelamento da encomenda. Já enviei vários e-mails, preenchi formulário no site e nada! Não me respondem de forma alguma. Assim, peço o cancelamento urgente desta encomenda, com o devido reembolso de todos os produtos.
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2023
NATALIA BARROS
NATALIA BARROS avaliou a marca
7 de fevereiro 2023

só foi resolvido após eu enviar vários e-mails para a marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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