MO Online - Compra de máscaras

Eduardo Martinho apresentou a reclamação

14 de maio 2020

fiz uma encomebda de duas mascaras de proteção atravez do serviço de venda on line no dia 28 de abril e ate agora não recebi nada nem consigo entrar em contaco com ninguem porque nao respondem ao email
eu consegui entrar em contato atravez do messenger e pedi para cancelar a encommeda e qie me fosse devolvido o dinheiro que eu paguei e ate a data nada aconteceu nem sequer uma resposta tive
no meu entender isto é uma burla da parteda mo online

Data de ocorrência: 14 de maio 2020

MO Online

15 de maio 2020

Exmo. Sr. Eduardo Albernaz Otto da Fonseca Martinho

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Uma vez que submeteu a sua exposição junto da equipa do Apoio ao Cliente MO, foi dada uma resposta acerca do tema exposto.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão.

Os nossos melhores cumprimentos,

Equipa MO

Eduardo Martinho

15 de maio 2020

Eu já disse que não quero mais a vossa encomenda e que pretendo que me seja devolvido o dinheiro que paguei por uma encomenda que nunca chegou

Eduardo Martinho

20 de maio 2020

continuo a espera que me seja feito o reembolso do dinheiro por mim pago
eu ja disse a uma semana que nao quero o vosso produto
QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA
NÃO QUERO AS VOSSAS MASCARAS

Eduardo Martinho

26 de maio 2020

continuo a espera que me seja feito o reembolso do dinheiro por mim pago
eu ja disse a duas semanas que nao quero o vosso produto
QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA
NÃO QUERO AS VOSSAS MASCARAS

Esta reclamação foi considerada sem resolução