Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,7%
Tempo Médio de Resposta
6,7%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
2 Kiabi 71.6
3 Mike Davis 71.1
...
MO Online30.2
MO - FASHION DIVISION, S.A.

MO Online - Compra online

Resolvida
10/10
Jorge pires
Jorge pires apresentou a reclamação
18 de outubro 2019
Bom dia ,depois de vários contatos para a vossa transportadora de entregas de compras online estar a provocar atrasos constantes da entrega, esta situação que já vos enviei vários mails a explicar a situação.
No último mail ficou acordado que a transportadora entregaria hoje 18-10 a encomenda.
Situação que ainda não aconteceu, novamente sou obrigado a ficar em casa á espera, e novamente entrei no site da transportadora e tinha a informação " anomalia operacional "
Estranho esta informação, que não sei onde está minha encomenda.
Agradecia que resolvam esta situação.
Cumprimentos
Data de ocorrência: 18 de outubro 2019
MO Online
18 de outubro 2019
Exmo. Jorge Abel Anjos Pires,

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Uma vez que submeteu a sua exposição junto da equipa do Apoio ao Cliente MO, foi dada uma resposta acerca do tema exposto.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão.

Os nossos melhores cumprimentos,

Equipa MO
Jorge pires
18 de outubro 2019
Agradeço vossa resolução
Cumprimentos
Jorge pires
Jorge pires avaliou a marca
4 de novembro 2020

Tem produtos fantásticos e variados , preços agradaveis , e boas matérias .

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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