Fiz a encomenda online de duas máscaras através da MO Online em 29/04. Imediatamente, o valor de 20€ ficou cativo e encontra-se até ao momento cativo.
Tendo comprado as máscaras a pensar que seriam eficazes para protecção contra o COVID-19 até 50 lavagens, o que foi contrariado em alguns meios de comunicação social (https://tvi24.iol.pt/sociedade/mascaras-sociais/covid-19-mascaras-certificadas-lavaveis-ate-50-vezes-nao-acredite-e-fraude), verifiquei que de facto estas máscaras estão apenas certificadas pelo CITEVE para 5 lavagens (https://mo-online.com/pt/lp-produtos-antimicrobianos/Certificacao.html)
Entretanto recebi um email da MO informado que tinham muitas encomendas e que havia atraso, mas sem compromisso com a data de entrega. Pedi a descativação do valor que paguei, mas até ao momento não recebi qualquer resposta ao meu email (já passaram 11 dias desde que me cativaram este valor sem sequer haver perspectivas de entrega).
Data de ocorrência: 10 de maio 2020
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