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Moderline - Serviço pós-venda e assistência a equipamentos inexistente

Resolvida
81334322
65
Paula Laia apresentou a reclamação

Venho por este meio reclamar, do serviço prestado pela Empresa Moderline (representada pelo sr. *), nomeadamente, no que diz respeito, ao serviço pós-venda e assistência dos eletrodomésticos que vende.
Após instalação dos moveis de cozinha, encomendados à empresa, e após percebermos que um deles A 13 de Setembro reforcei o email, e informei que se não obtivesse resposta, iria avançar com uma queixa formal.não tinha sido corretamente montado, contactamos o sr. * diversas vezes, nunca deu uma data de quando vinha retificar a situação.
Assim como quando reportamos o mau funcionamento do micro-ondas.
Ou seja, desde a instalação dos móveis e eletrodomésticos, não recebemos qualquer tipo de assistência por parte da empresa, em questão.
O último contacto com a empresa foi feito por email a 8 de Setembro de forma a conseguirmos resolver a situação, contacto esse, sem qualquer tipo de resposta.

Esta reclamação tem um anexo privado
20 out 2022
Paula Laia adicionou uma resposta

Ainda a aguarda que a marca defina uma data para resolver a questão!

27 nov 2022
Paula Laia alterou o estado para Resolvida
27 nov 2022
Paula Laia avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Não foram profissionais

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)