Moderline - Serviço pós-venda e assistência a equipamentos inexistente

Venho por este meio reclamar, do serviço prestado pela Empresa Moderline (representada pelo sr. *), nomeadamente, no que diz respeito, ao serviço pós-venda e assistência dos eletrodomésticos que vende.
Após instalação dos moveis de cozinha, encomendados à empresa, e após percebermos que um deles A 13 de Setembro reforcei o email, e informei que se não obtivesse resposta, iria avançar com uma queixa formal.não tinha sido corretamente montado, contactamos o sr. * diversas vezes, nunca deu uma data de quando vinha retificar a situação.
Assim como quando reportamos o mau funcionamento do micro-ondas.
Ou seja, desde a instalação dos móveis e eletrodomésticos, não recebemos qualquer tipo de assistência por parte da empresa, em questão.
O último contacto com a empresa foi feito por email a 8 de Setembro de forma a conseguirmos resolver a situação, contacto esse, sem qualquer tipo de resposta.

Ainda a aguarda que a marca defina uma data para resolver a questão!