Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
72,9%
Tempo Médio de Resposta
15,2%
Taxa de Solução
42,8%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
20,3%
Ranking na categoria
CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO

Moey - Acesso à conta

Resolvida
Luisa Maria Ferreira Clemente
Luisa Clemente apresentou a reclamação
18 de janeiro 2022
Continuo sem acesso à minha conta. E disseram que tranferiam o dinheiro (120€) para o NIB que me pediram. Já enviei todos os dados e fitos que solicitaram e não resolvem o assunto.
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2022
Moey
25 de janeiro 2022
Exma Senhora,

O seu assunto foi encaminhado para a área de gestão de reclamações e a resposta já seguiu para o seu endereço.

Atentamente,

Gabinete de Provedoria do Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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