Moey - Conta moey

No dia 29-09-2021, aderi a Moey.
Tudo muito bem, publicidade ótima, mas pouca eficácia.
Fiz tudo conforme foi pedido.
Achei estranho não conseguir entrar na App e liguei três vezes para a linha de apoio.
Das três vezes, a primeira, tinha que esperar 72 horas após a verificação dos meus dados. Segunda e terceira a mesma justificação,
Hoje, dia 07-01-2022, está igual.
Voltei a ligar, mandei um e-mail e é sempre a mesma resposta.
É assim, se fazem publicidade, têm que assumir o que nela está, se não assumem, não “enganem” as pessoas.
Já vi várias reclamações, e á pessoas na mesma situação em que eu e nem sequer uma justificação legível dão.
No entanto se faz parte do grupo CA, Crédito Agrícola, esta instituição também pouco ou nada sabe fazer ou ajudar.
Perguntei se podia esclarecer dúvidas, no Crédito Agrícola não podem ajudar. Se é grupo, não ajuda porquê? Se é a instituição que “conduz” a Moey.
Mais nada a acrescentar.
Aguardo resposta.
Obrigado