Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
72,6%
Tempo Médio de Resposta
14,9%
Taxa de Solução
42,1%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
20,3%
Ranking na categoria
CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO

Moey - Recusa de acesso a dados pessoais

Sem resolução
Pedro Manuel Rato dos Santos
Pedro Santos apresentou a reclamação
18 de junho 2022
A Moey! recusou-se a enviar os dados a que pedi por e-mail após o meu
pedido ao abrigado da legislação europeia de dados pessoais. E-mail com pedido em anexo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de junho 2022
Moey
6 de julho 2022
Exmo. Senhor,


O seu assunto foi encaminhado para a área de gestão de reclamações e a resposta já seguiu para o seu endereço.


Gabinete de Provedoria do Cliente
Pedro Santos
27 de julho 2022
Cara equipa,

Na resposta recebida os dados nao foram recebidos, continuo a aguardar os mesmos.

Cumprimentos.
Pedro Santos
30 de agosto 2022
Cara equipa,

Na resposta recebida os dados nao foram recebidos, continuo a aguardar os mesmos.

Cumprimentos.
Moey
28 de setembro 2022
Exmo. Senhor,


O seu assunto foi encaminhado para a área de gestão de reclamações e a resposta já seguiu para o seu endereço.


Gabinete de Provedoria do Cliente
Pedro Santos
19 de outubro 2022
Cara equipa,

Na resposta recebida os dados nao foram recebidos, continuo a aguardar os mesmos.

Cumprimentos.
Moey
20 de outubro 2022
Exmo. Senhor,


A sua comunicação foi encaminhada para a área de gestão de reclamações e a resposta já seguiu para o seu endereço.


Gabinete de Provedoria do Cliente
Moey
15 de dezembro 2022
Exmo. Senhor,


A sua comunicação foi encaminhada para a área de gestão de reclamações e a resposta já seguiu para o seu endereço.


Gabinete de Provedoria do Cliente
Pedro Santos
29 de dezembro 2022
Cara equipa,

Não recebi nenhuma carta por correio.

Cumprimentos e boas festas.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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